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O verbo desculpar é transitivo direto e indireto;ele possui dois objetos: um direto ( sem preposição) e outro indireto (com preposição). Pode vir primeiro o o.d ou o o.i e vice-versa. Descobrindo os segredos: quem desculpa, desculpa alguém por alguma coisa. O objeto direto é sempre uma pessoa e o indireto é alguma coisa. O adequado seria escrever: Desculpem-nos pelo transtorno.